Bảo mật tài khoản là bước nên được ưu tiên trước khi sử dụng bất kỳ nền tảng trực tuyến nào. Người dùng cần tạo mật khẩu riêng, không trùng với email hoặc mạng xã hội và tránh chia sẻ mã xác minh cho người khác.
Kiểm tra thông tin đăng nhập
Hãy truy cập đúng địa chỉ đã lưu, kiểm tra giao thức HTTPS và đăng xuất khỏi thiết bị công cộng sau khi hoàn tất. Khi phát hiện phiên đăng nhập lạ, nên đổi mật khẩu ngay.
Duy trì thói quen an toàn
- Dùng mật khẩu dài và khó đoán.
- Không cài ứng dụng từ nguồn không rõ ràng.
- Không cung cấp mã xác thực qua tin nhắn.
Khi cần hỗ trợ
Chuẩn bị tên tài khoản, thời điểm phát sinh vấn đề và ảnh chụp thông báo để bộ phận hỗ trợ kiểm tra nhanh hơn. Không gửi mật khẩu hoặc mã OTP trong nội dung yêu cầu.